Сертификация ISO 9001 это главный процесс для организаций, стремящихся сделать лучше свою деятельность и повысить уровень удовлетворенности клиентов. Эталон ISO 9001 является интернациональным стандартом, который устанавливает требования для систем управления качеством (СМК). Стандарт применяется во всех секторах и секторах экономики, независимо от размера и типа организации. В результате его внедрения компании могут оптимизировать свои процессы, сделать лучше качество продукции и повысить свои конкурентные превосходства. Понимание главных принципов этого стандарта может помочь компаниям не только лишь в его внедрении, но и в постоянном совершенствовании. Главными принципами ISO 9001 являются: 1. Ориентация на клиента: Важнейшая цель хоть какой организации удовлетворение клиентов. Это предполагает понимание потребностей клиента и творение товаров и услуг, которые соответствуют этим потребностям. 2. Лидерство: Руководство обязано показывать очевидную приверженность к исполнению требований стандарта, создавая атмосферу, в которой все сотрудники устремляются к достижениям в области качества. 3. Вовлечение сотрудников: Участие всех работников ключ к успешному управлению качеством. Сотрудники должны быть вовлечены в процессы, могут предложить идеи по улучшению и иметь возможность развивать свои способности сертификат соответствия исо 9001 4. Процессный подход: Практикует управлению, основанный на управлении процессами как взаимосвязанными, а не изолированными. Это помогает оптимизировать результаты и обеспечить управление рисками. 5. Постоянное улучшение: Организации должны стремиться к неизменному совершенствованию своих процессов и систем управления. Это может достигаться через обучение, внедрение новых технологий и улучшение процессов.